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Auxiliar Comercial - Colégio Academia (JF/MG)

Descrição da vaga

Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e famílias interessadas, prestando informações sobre cursos, processos de matrícula e serviços oferecidos pela instituição. Auxiliar na captação de novos alunos, esclarecendo dúvidas, acompanhando contatos e contribuindo para a qualidade do atendimento e o alcance das metas comerciais.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento a alunos, responsáveis e famílias com interesse no Colégio e Centro Universitário Academia, prestando informações e orientações sobre os serviços educacionais oferecidos.
  • Realizar visitas técnicas às unidades, visando o conhecimento dos processos, estrutura e serviços institucionais, contribuindo para a qualidade do atendimento e relacionamento com os públicos de interesse.
  • Apoiar e executar ações comerciais de captação interna e externa, com foco na prospecção de novos alunos, fortalecimento da marca institucional e alcance das metas de matrículas.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino Médio Completo.


Conhecimento Técnico:

  • Experiência em vendas, com foco na prospecção, negociação e relacionamento com clientes.
  • Vivência em atendimento ao cliente, garantindo acolhimento, orientação e excelência na prestação de serviços.
  • Conhecimento em informática, com domínio do pacote Office e facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Habilidades Requeridas:

  • Capacidade de escuta ativa e acolhimento, compreendendo as necessidades dos alunos, responsáveis e demais públicos de interesse.
  • Habilidade para atuar de forma colaborativa, promovendo o trabalho em equipe e o bom relacionamento interpessoal.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e objetividade no atendimento.
  • Organização e planejamento das atividades, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos processos.
  • Foco em resultados, com comprometimento no alcance das metas e objetivos institucionais.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Colégio Academia - Juiz de Fora/MG.

Carga Horária: 44 horas semanais.

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 09h às 19h.

Remuneração: Informado durante a entrevista.


Benefícios e Parcerias: 

  • Vale Transporte.
  • Plano de Saúde (AME).
  • Parceria com Plano de Saúde Unimed (Mensalidade + Co-participativo: custeados pelo colaborador).
  • Parceria com Plano Odontológico Unimed (Mensalidade: custeada pelo colaborador).
  • Parceria com Totalpass (custeados pelo colaborador).
  • Possibilidade de Bolsa de Estudos.
  • Parceria com SESC.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículos
  3. Etapa 3: Entrevista - RH
  4. Etapa 4: Entrevista - Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

Descrição da Empresa

Somos uma rede de ensino que busca transformar vidas por meio da Educação. 

 

A Rede Verbita de Educação é mantida pela Associação Propagadora Esdeva, denominação jurídica da Província Brasil Norte (BRN), da Congregação do Verbo Divino. Hoje, mantém o Colégio Arnaldo (unidades Anchieta, Funcionários e Centro Educacional) e Uniarnaldo, em Belo Horizonte, Colégio Academia e UniAcademia, em Juiz de Fora, Colégio Verbo Divino, em Barra Mansa, e Colégio Sagrado Coração de Maria, em Pará de Minas.

 

Com o intuito de acompanhar as transformações, anseios e comportamentos do estudante do século XXI, a Rede Verbita de Educação institui a modernização da gestão das unidades por meio da implementação de processos administrativos e pedagógicos homogêneos, possibilitando benfeitorias significativas na qualidade de ensino, tecnologia, infraestrutura e experiência, entre outros. 


Missão:

A missão da Associação Propagadora Esdeva é anunciar a palavra de Deus por meio do aperfeiçoamento humano-social, dos meios de comunicação, do ensino em seus diversos graus e da assistência social a pessoas carentes, independentemente de credo político ou religioso, etnia ou nacionalidade, permeada pelos valores humano-cristãos. Essa missão apoia-se no carisma da Congregação do Verbo Divino.


Visão:

A visão da Associação Propagadora Esdeva consiste em gerar o bem comum, a inclusão em todas as suas esferas e uma melhor qualidade de vida através de uma presença efetiva na educação, cultura e assistência social nas regiões em que atua.


Definição de Valores


Entre os valores intrínsecos presentes na visão da Associação Propagadora Esdeva e em suas ações de responsabilidade social estão:

• Excelência nos serviços prestados;

• Compromisso com a transformação do ser humano;

• Interação com as famílias;

• Capacitação contínua de todos os envolvidos;

• Transparência nas ações desenvolvidas;

• Respeito ao ser humano, cultivando atitudes de igualdade, honestidade, responsabilidade, justiça e ética nas relações humanas e nos serviços prestados;

• Valorização da diversidade cultural e do diálogo.