Recepcionista - Colégio Academia: Juiz de Fora/MG

O cargo de Recepcionista tem como principal objetivo oferecer um atendimento eficiente, cordial e acolhedor, atuando como o primeiro ponto de contato entre a instituição e o público externo. Esta posição é essencial para proporcionar uma experiência positiva e informativa aos pais, alunos e visitantes, contribuindo para a construção e manutenção de uma imagem institucional favorável.

Além disso, o Recepcionista desempenha um papel importante no encaminhamento adequado de demandas internas e externas, garantindo que as solicitações sejam dirigidas aos setores apropriados. O colaborador também é responsável por oferecer suporte na comunicação telefônica, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações precisas e conectando os interlocutores aos departamentos competentes, sempre de maneira organizada e cordial.

Atendimento ao Público: Recepcionar e atender pais, alunos, colaboradores e visitantes, proporcionando um atendimento cordial, eficiente e personalizado, direcionando-os aos setores específicos conforme suas necessidades.

Atendimento Telefônico: Receber e direcionar chamadas telefônicas, fornecendo informações institucionais, esclarecendo dúvidas e encaminhando as ligações aos setores competentes, sempre com foco na qualidade do atendimento.

Gestão e Organização do Espaço de Recepção: Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor, zelando pela imagem institucional, criando um espaço convidativo e agradável para os visitantes.

Registro e Controle de Visitas: Realizar o registro de entrada e saída de alunos, familiares e visitantes, mantendo um controle rigoroso de acesso, garantindo a segurança e a organização no fluxo de pessoas.

Apoio Administrativo: Prestar suporte em tarefas administrativas diversas, como receber e encaminhar documentos, organizar correspondências e auxiliar em demandas relacionadas ao setor de recepção.

Comunicação Interna: Colaborar ativamente na comunicação entre os diferentes setores da instituição, assegurando que mensagens e recados importantes sejam transmitidos de forma clara e ágil.

Apoio em Eventos: Quando necessário, oferecer suporte na organização e acolhimento durante eventos institucionais, provas e outras atividades, recebendo convidados e fornecendo orientações necessárias para o bom andamento dos eventos.

Requisitos e Qualificações:

Formação: Ensino Médio Completo.

Desejável:

• Cursos Técnicos ou Profissionalizantes em Atendimento ao Cliente e Comunicação: Cursos nesta área oferecem habilidades práticas, como comunicação interpessoal, etiqueta profissional e resolução de problemas, que são essenciais para o bom desempenho das funções de recepção.
• Conhecimento em Informática (Pacote Office): O conhecimento em programas como Word, Excel e outros sistemas de gestão é um diferencial importante, uma vez que muitas funções administrativas exigem o registro de informações e o uso de ferramentas digitais para a organização de dados e controle de processos.

Diferencial:

• Curso Técnico em Secretariado ou Administração: A formação técnica nessas áreas pode ser um diferencial significativo, permitindo ao profissional desempenhar suas funções com maior autonomia, eficiência e precisão nas atividades administrativas relacionadas ao cargo.

Local de trabalho: Colégio Academia - Juiz de Fora/MG.

Carga Horária: 44 Horas Semanais.

Horário: Segunda à Sexta-Feira, de 12:00 às 21:00 e Sábados, de 8:00 às 12:00.

Salário: Informado durante a entrevista.

Benefícios:

- Vale Transporte;

- Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação);

- Plano Odontológico Unimed (mensalidade);

- Parceria Totalpass;

- Parceria Escola de Idiomas, Curso de Capacitação, Curso de Extensão;

- Parceria SESC - (Assistência, Cultura, Lazer, Saúde, Educação);

- Possibilidade de Bolsa de Estudos.

Somos uma rede de ensino que busca transformar vidas por meio da Educação. 

A Rede Verbita de Educação é mantida pela Associação Propagadora Esdeva, denominação jurídica da Província Brasil Norte (BRN), da Congregação do Verbo Divino. Hoje, mantém o Colégio Arnaldo (unidades Anchieta, Funcionários e Centro Educacional) e Faculdade Arnaldo, em Belo Horizonte, Colégio Academia e UniAcademia, em Juiz de Fora, Colégio Verbo Divino, em Barra Mansa, e Colégio Sagrado Coração de Maria, em Pará de Minas.

Com o intuito de acompanhar as transformações, anseios e comportamentos do estudante do século XXI, a Rede Verbita de Educação institui a modernização da gestão das unidades por meio da implementação de processos administrativos e pedagógicos homogêneos, possibilitando benfeitorias significativas na qualidade de ensino, tecnologia, infraestrutura e experiência, entre outros. 

Missão:

A missão da Associação Propagadora Esdeva é anunciar a palavra de Deus por meio do aperfeiçoamento humano-social, dos meios de comunicação, do ensino em seus diversos graus e da assistência social a pessoas carentes, independentemente de credo político ou religioso, etnia ou nacionalidade, permeada pelos valores humano-cristãos. Essa missão apoia-se no carisma da Congregação do Verbo Divino.

Visão:

A visão da Associação Propagadora Esdeva consiste em gerar o bem comum, a inclusão em todas as suas esferas e uma melhor qualidade de vida através de uma presença efetiva na educação, cultura e assistência social nas regiões em que atua.

Definição de Valores

Entre os valores intrínsecos presentes na visão da Associação Propagadora Esdeva e em suas ações de responsabilidade social estão:

• Excelência nos serviços prestados;

• Compromisso com a transformação do ser humano;

• Interação com as famílias;

• Capacitação contínua de todos os envolvidos;

• Transparência nas ações desenvolvidas;

• Respeito ao ser humano, cultivando atitudes de igualdade, honestidade, responsabilidade, justiça e ética nas relações humanas e nos serviços prestados;

• Valorização da diversidade cultural e do diálogo.